Demon Ark: Idle RPG

Conditions d’utilisation

Publication et entrée en vigueur : 3 août 2026 · Version : 2026-08-03

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Les présentes Conditions définissent les modalités d’utilisation des services de jeu fournis par GravityStar Games.

Article 1. Objet

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les droits, obligations et responsabilités de GravityStar Games (la « Société ») et des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des jeux mobiles et PC, de la liaison de comptes, de la sauvegarde cloud, des achats intégrés et des services associés fournis par la Société (les « Services »).

Article 2. Définitions

  1. L’utilisateur désigne toute personne qui utilise les Services conformément aux présentes Conditions.
  2. Le compte désigne le compte de jeu lié à un compte de plateforme externe, tel que Google ou Steam, qui permet d’identifier l’historique d’utilisation du service.
  3. Les données de jeu désignent les informations générées lors de l’utilisation des Services, notamment la progression, les personnages, les équipements, les objets, les monnaies, les paramètres et les droits d’achat.
  4. Les services payants désignent les contenus numériques que l’utilisateur achète contre paiement dans des boutiques telles que Google Play ou Steam.
  5. Les monnaies virtuelles et les objets sont des enregistrements électroniques utilisables uniquement dans les Services ; sauf autorisation légale ou autorisation expresse de la Société, ils n’ont pas une valeur équivalente à de l’argent ou à des droits patrimoniaux.

Article 3. Publication et modification des Conditions

  1. La Société publie les présentes Conditions dans les Services ou sur une page web publique afin que les utilisateurs puissent les consulter facilement.
  2. La Société peut modifier les présentes Conditions dans la mesure où cela n’enfreint pas la législation applicable.
  3. En cas de modification, la Société annonce en principe la date d’application et les principaux motifs de la modification sept jours à l’avance. Les modifications substantiellement défavorables aux utilisateurs sont annoncées trente jours à l’avance.
  4. Les utilisateurs qui n’acceptent pas les Conditions modifiées peuvent cesser d’utiliser les Services et demander la suppression de leur compte avant la date d’application.

Article 4. Contrat d’utilisation et comptes

  1. Le contrat d’utilisation est conclu lorsque l’utilisateur accepte les Conditions et le traitement de ses données personnelles et que la Société autorise l’utilisation des Services.
  2. L’utilisateur doit utiliser un compte Google ou Steam qu’il est légalement en droit d’utiliser.
  3. L’utilisateur est responsable de la gestion de son compte et de ses moyens d’authentification. S’il a connaissance d’une usurpation ou d’une utilisation non autorisée, il doit en informer immédiatement l’exploitant de la plateforme et la Société.
  4. Il est interdit de céder, de vendre, de louer ou de donner en garantie un compte, ou de le partager avec des tiers.
  5. Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 14 ans.

Article 5. Fourniture des Services

  1. La Société fournit le lancement du jeu, la sauvegarde de la progression, la liaison de comptes, la sauvegarde cloud, la vérification et la récupération des achats, les événements, le courrier, les coupons, l’assistance client et les fonctionnalités associées.
  2. Le contenu des Services, les horaires de fonctionnement et les plateformes prises en charge peuvent être modifiés pour des raisons opérationnelles ou techniques.
  3. La Société peut suspendre temporairement tout ou partie des Services pour cause de maintenance, de pannes, de catastrophes naturelles, de défaillances des plateformes ou des réseaux de communication, de réponse à des incidents de sécurité ou de respect des lois et des politiques.
  4. Les interruptions planifiées sont annoncées à l’avance dans la mesure du possible ; en cas d’urgence, elles peuvent être annoncées a posteriori.

Article 6. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur ne doit pas se livrer aux actes suivants :

Article 7. Restrictions d’utilisation

  1. Si un utilisateur enfreint les présentes Conditions ou menace la sécurité des Services, la Société peut prendre des mesures telles qu’un avertissement, une restriction de fonctionnalités, la reprise ou la correction de données, une suspension temporaire ou la fin de l’utilisation du compte.
  2. Sauf en cas d’urgence liée à la sécurité ou à un paiement frauduleux, la Société indique en principe le motif de la mesure et les modalités de contestation.
  3. L’utilisateur peut contester la mesure par e-mail dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa notification.
  4. La Société n’est pas responsable des pertes résultant d’une violation des présentes Conditions par l’utilisateur, sauf faute intentionnelle ou faute lourde de sa part.

Article 8. Données de jeu et sauvegarde cloud

  1. La Société peut stocker et synchroniser les données de jeu sur ses serveurs afin de fournir les Services.
  2. En cas de données conflictuelles ou anormales, la Société peut demander la confirmation de l’utilisateur ou restaurer les données à partir de la dernière version validée sur le serveur.
  3. Si des sauvegardes différentes sont détectées lors de la liaison de comptes, l’utilisateur peut choisir la sauvegarde à conserver ; la copie de récupération non sélectionnée peut être conservée jusqu’à trente jours à des fins d’assistance client.
  4. Il incombe à l’utilisateur de vérifier l’état de sa sauvegarde cloud avant de changer d’appareil ou de supprimer l’application.

Article 9. Services payants

  1. Le prix, le contenu, la période de disponibilité et les limites d’achat des services payants sont affichés sur l’écran d’achat et dans la boutique concernée.
  2. Les paiements sont traités par les boutiques telles que Google Play et Steam, dont les politiques s’appliquent également aux moyens de paiement, aux autorisations et aux annulations.
  3. Les récompenses d’achat sont attribuées après validation de la transaction de la boutique par le serveur. Si elles ne sont pas attribuées immédiatement en raison d’une erreur de communication ou d’un problème similaire, l’utilisateur peut utiliser la fonction de récupération des achats ou contacter l’assistance client.
  4. La rétractation et le remboursement des services payants sont régis par la Politique relative aux services payants et aux remboursements, document distinct, ainsi que par la législation applicable et les politiques des boutiques.

Article 10. Remboursements et paiements frauduleux

  1. Une fois un remboursement légitime effectué, la Société peut reprendre ou désactiver les monnaies virtuelles, les objets, les droits permanents et les autres avantages attribués au titre de cet achat.
  2. Pour la partie déjà utilisée qui ne peut pas être reprise, la Société peut ajuster le solde ou restreindre les fonctionnalités concernées, dans la mesure permise par la législation applicable et les politiques des boutiques.
  3. L’utilisation abusive du système de remboursement ou l’obtention de récompenses en double pour une même transaction peut entraîner des restrictions d’utilisation.

Article 11. Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services et aux logiciels, images, musiques, textes, personnages, univers, marques et autres éléments associés appartiennent à la Société ou à leurs titulaires légitimes. L’utilisateur ne peut pas les reproduire, les distribuer, les modifier, en faire l’ingénierie inverse ni les exploiter commercialement au-delà d’une utilisation personnelle et non commerciale des Services.

Article 12. Protection des données personnelles

La Société traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité. Les informations traitées de manière indépendante par des plateformes externes sont régies par les politiques de ces plateformes.

Article 13. Résiliation du contrat et suppression du compte

  1. L’utilisateur peut demander la résiliation du contrat à tout moment via Paramètres > Compte > Supprimer le compte ou via la procédure de demande de suppression disponible sur la page web publique.
  2. La demande de suppression peut être annulée pendant les sept jours qui suivent. Une fois le délai de grâce écoulé et la suppression finalisée, le compte, les sauvegardes cloud et les droits d’achat actifs ne peuvent en principe pas être restaurés.
  3. En cas d’achats non résolus, l’utilisateur peut être invité à finaliser au préalable le traitement ou la récupération de la transaction.
  4. Les registres de paiement, de litiges et de sécurité dont la conservation est exigée par la loi sont conservés séparément pendant les durées prescrites.

Article 14. Responsabilité et garanties

  1. La Société est responsable, conformément à la législation applicable, des dommages causés aux utilisateurs par sa faute intentionnelle ou sa négligence.
  2. La Société n’est pas responsable des dommages résultant de causes raisonnablement indépendantes de sa volonté, telles que les catastrophes naturelles, les causes imputables à l’utilisateur ou les défaillances des fournisseurs de réseau, des boutiques ou des plateformes, sauf faute intentionnelle ou faute lourde de sa part.
  3. Le présent article ne limite pas les droits dont disposent les utilisateurs en vertu des dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs.

Article 15. Notifications

La Société peut informer les utilisateurs au moyen d’annonces dans les Services, de fenêtres contextuelles, de l’adresse e-mail associée ou de cette page web. Les informations concernant l’ensemble des utilisateurs peuvent être communiquées par une publication dans les Services ou sur la page web pendant au moins sept jours.

Article 16. Droit applicable et litiges

  1. Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée.
  2. En cas de litige, la Société et l’utilisateur se concertent de bonne foi.
  3. Si le litige n’est pas résolu par la concertation, chaque partie peut saisir la juridiction compétente ou les organismes de médiation des litiges de consommation désignés par la législation applicable.

Article 17. Contact