サービス利用規約
本文書は韓国語の原文を翻訳したものです。本翻訳と韓国語の原文の内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先します。 韓国語の原文を見る
本規約は、GravityStar Gamesが提供するゲームサービスの利用条件を定めるものです。
第1条(目的)
本規約は、GravityStar Games(以下「当社」)が提供するモバイル・PCゲーム、アカウント連携、クラウドセーブ、アプリ内購入および関連サービス(以下「本サービス」)の利用に関し、当社と利用者との間の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。
第2条(用語の定義)
- 「利用者」とは、本規約に従って本サービスを利用する者をいいます。
- 「アカウント」とは、Google、Steamなどの外部プラットフォームのアカウントと連携し、サービスの利用記録を識別するゲームアカウントをいいます。
- 「ゲームデータ」とは、進行状況、キャラクター・装備・アイテム・ゲーム内通貨、設定、購入権利など、本サービスの利用過程で生成される情報をいいます。
- 「有料サービス」とは、利用者がGoogle Play、Steamなどのストアで対価を支払って購入するデジタルコンテンツをいいます。
- ゲーム内通貨・アイテムは、本サービス内でのみ使用できる電子的記録であり、法令または当社が明示的に許可した場合を除き、現金・財産権と同等の価値を有しません。
第3条(規約の掲示および変更)
- 当社は、本規約を本サービス内または公開ウェブページにおいて、利用者が容易に確認できるよう掲示します。
- 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合は、適用日および主な変更理由を原則として7日前までにお知らせします。利用者に重大な不利益となる変更は、30日前までにお知らせします。
- 変更後の規約に同意しない利用者は、適用日の前に本サービスの利用を中止し、アカウントの削除を請求することができます。
第4条(利用契約およびアカウント)
- 利用契約は、利用者が本規約および個人情報の処理に同意し、当社が本サービスの利用を許可したときに成立します。
- 利用者は、自らが適法に使用できるGoogleまたはSteamのアカウントを使用しなければなりません。
- アカウント・認証手段の管理責任は利用者にあります。盗用または無断使用を知った場合は、直ちにプラットフォーム事業者および当社に通知しなければなりません。
- アカウントの譲渡、販売、貸与、担保提供または他人との共有は認められません。
- 本サービスは、満14歳未満の児童を対象として提供されるものではありません。
第5条(サービスの提供)
- 当社は、ゲームの起動、進行状況の保存、アカウント連携、クラウドセーブ、購入の検証・復元、イベント・ゲーム内メール・クーポン、カスタマーサポートなどを提供します。
- 本サービスの内容・運営時間・対応プラットフォームは、運営上または技術上の必要に応じて変更されることがあります。
- 当社は、メンテナンス、障害、天災地変、プラットフォーム・通信網の障害、セキュリティ事故への対応、法令・ポリシーの遵守のため、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
- 計画的な中断は可能な範囲で事前にお知らせし、緊急の場合は事後にお知らせすることがあります。
第6条(利用者の義務)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 他人のアカウント・決済手段・個人情報を無断で利用する行為
- バグ、異常な決済・返金、自動化ツール、改ざんされたプログラム、パケット操作などを利用して不当な利益を得る行為
- 本サービス・サーバーの正常な運営を妨害し、またはセキュリティ上の脆弱性を悪用・流布する行為
- ゲームデータ・アカウント・ゲーム内通貨・アイテムを現金またはその他の対価で取引する行為
- 当社または第三者の著作権・商標権・名誉・個人情報などの権利を侵害する行為
- 法令、ストアのポリシー、公の秩序または社会通念に反する行為
第7条(利用制限)
- 当社は、利用者が本規約に違反し、または本サービスの安全を脅かした場合、警告、機能制限、データの回収・訂正、一時停止またはアカウントの利用終了の措置をとることがあります。
- 緊急のセキュリティ・不正決済への対応である場合を除き、原則として理由および異議申立ての方法をお知らせします。
- 利用者は、措置の通知を受けた日から14日以内に、メールで異議を申し立てることができます。
- 当社の故意または重大な過失によらず、利用者の規約違反により生じた損失について、当社は責任を負いません。
第8条(ゲームデータおよびクラウドセーブ)
- 当社は、本サービスの提供のため、ゲームデータをサーバーに保存・同期することがあります。
- 競合するデータまたは異常なデータが発見された場合は、利用者の確認を得るか、サーバー上の最新の確定版を基準に復旧することがあります。
- アカウント連携の過程で異なるセーブデータが発見された場合、利用者は維持するセーブデータを選択でき、選択されなかった復旧用コピーは、カスタマーサポートの目的で最大30日間保管されることがあります。
- 利用者は、端末の変更・アプリの削除の前に、クラウドセーブの状態を確認する責任を負います。
第9条(有料サービス)
- 有料サービスの価格、内容、提供期間、購入制限は、購入画面および該当するストアに表示されます。
- 決済はGoogle Play、Steamなどのストアが処理し、決済手段・承認・取消には当該ストアのポリシーもあわせて適用されます。
- 購入報酬は、ストアの取引がサーバーで有効に検証された後に付与されます。通信エラーなどにより直ちに付与されない場合は、購入の復元機能またはカスタマーサポートをご利用いただけます。
- 有料サービスの申込みの撤回・返金は、別途定める有料サービス・返金ポリシー、関係法令およびストアのポリシーに従います。
第10条(返金および不正決済)
- 適法な返金が完了した場合、当社は、当該購入により付与されたゲーム内通貨・アイテム・永続的な権利などを回収し、または無効化することがあります。
- すでに使用され回収が不可能な部分については、関係法令およびストアのポリシーが許容する範囲で、残高の調整または関連機能の制限により処理することがあります。
- 返金制度を悪用し、または同一の取引で重複して報酬を受け取る行為は、利用制限の事由となることがあります。
第11条(知的財産権)
本サービスならびに関連するソフトウェア、画像、音楽、テキスト、キャラクター、世界観、商標などの知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、個人的・非商業的なサービス利用の範囲を超えて、これらを複製、配布、改変、リバースエンジニアリングし、または商業的に利用することはできません。
第12条(個人情報の保護)
当社は、プライバシーポリシーに従って個人情報を処理します。外部プラットフォームが独自に処理する情報には、当該プラットフォームのポリシーが適用されます。
第13条(契約の終了およびアカウント削除)
- 利用者は、いつでも設定 > アカウント > アカウント削除または公開ウェブページの削除申請手続きを通じて、契約の終了を請求することができます。
- 削除申請後7日間は、申請を取り消すことができます。猶予期間が経過して削除が完了すると、アカウント、クラウドセーブおよび有効な購入権利は、原則として復元できません。
- 未解決の購入がある場合は、取引の処理・復元を先に完了するようご案内することがあります。
- 法令上保存が必要な決済・紛争・セキュリティの記録は、定められた期間、分離して保管されます。
第14条(責任および保証)
- 当社は、故意または過失により利用者に損害を与えた場合、関係法令に従って責任を負います。
- 天災地変、利用者の責めに帰すべき事由、通信・ストア・プラットフォーム事業者の障害など、当社が合理的に制御できない事由により生じた損害については、当社に故意または重大な過失がない限り、責任を負いません。
- 本条は、消費者保護に関する強行法規に基づく利用者の権利を制限するものではありません。
第15条(通知)
当社は、本サービス内のお知らせ、ポップアップ、連携されたメールアドレスまたは本ウェブページを通じて、利用者に通知することがあります。全利用者に必要な事項は、7日以上本サービスまたはウェブページに掲示する方法で通知することがあります。
第16条(準拠法および紛争)
- 本規約は、大韓民国の法律に準拠します。
- 紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議します。
- 協議により解決しない場合は、関係法令が定める管轄裁判所または消費者紛争調停機関を利用することができます。
第17条(お問い合わせ)
- 事業者名:GravityStar Games
- 所在地:大韓民国
- メール:gravitystargames@gmail.com