Demon Ark: Idle RPG

Hizmet Kullanım Koşulları

Duyuru ve yürürlük tarihi: 3 Ağustos 2026 · Sürüm: 2026-08-03

Bu belge, Korece orijinal metnin çevirisidir. Bu çeviri ile Korece orijinal metin arasında farklılık olması hâlinde Korece orijinal metin esas alınır. Korece orijinal metni görüntüle

Bu Koşullar, GravityStar Games tarafından sunulan oyun hizmetlerinin kullanım şartlarını belirler.

Madde 1. Amaç

Bu Koşullar, GravityStar Games (“Şirket”) tarafından sunulan mobil ve PC oyunları, hesap bağlama, bulut kaydı, uygulama içi satın alımlar ve ilgili hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımına ilişkin olarak Şirket ile kullanıcılar arasındaki hak, yükümlülük ve sorumlulukları belirlemeyi amaçlar.

Madde 2. Tanımlar

  1. Kullanıcı, bu Koşullar uyarınca Hizmetleri kullanan kişidir.
  2. Hesap, Google veya Steam gibi harici bir platform hesabına bağlanan ve hizmet kullanım kayıtlarını tanımlayan oyun hesabıdır.
  3. Oyun verileri; ilerleme durumu, karakterler, ekipmanlar, eşyalar, para birimleri, ayarlar ve satın alma hakları dâhil olmak üzere Hizmetlerin kullanımı sırasında oluşturulan bilgilerdir.
  4. Ücretli hizmetler, kullanıcının Google Play veya Steam gibi mağazalarda bedel ödeyerek satın aldığı dijital içeriklerdir.
  5. Sanal para birimleri ve eşyalar, yalnızca Hizmetler içinde kullanılabilen elektronik kayıtlardır ve mevzuatın izin verdiği veya Şirketin açıkça izin verdiği durumlar dışında nakit veya mülkiyet hakkı ile eşdeğer bir değere sahip değildir.

Madde 3. Koşulların yayımlanması ve değiştirilmesi

  1. Şirket, bu Koşulları kullanıcıların kolayca inceleyebilmesi için Hizmetler içinde veya herkese açık bir web sayfasında yayımlar.
  2. Şirket, ilgili mevzuata aykırı olmamak kaydıyla bu Koşulları değiştirebilir.
  3. Değişikliklerin yürürlük tarihi ve başlıca gerekçeleri kural olarak 7 gün önceden duyurulur. Kullanıcılar aleyhine önemli değişiklikler 30 gün önceden duyurulur.
  4. Değiştirilen Koşulları kabul etmeyen kullanıcılar, yürürlük tarihinden önce Hizmetleri kullanmayı bırakabilir ve hesaplarının silinmesini talep edebilir.

Madde 4. Hizmet sözleşmesi ve hesaplar

  1. Hizmet sözleşmesi, kullanıcının bu Koşulları ve kişisel verilerinin işlenmesini kabul etmesi ve Şirketin Hizmetlerin kullanımına izin vermesiyle kurulur.
  2. Kullanıcılar, hukuken kullanma hakkına sahip oldukları bir Google veya Steam hesabı kullanmalıdır.
  3. Hesabın ve kimlik doğrulama araçlarının yönetiminden kullanıcı sorumludur. Hesabın çalındığını veya izinsiz kullanıldığını fark eden kullanıcı, durumu derhâl platform sağlayıcısına ve Şirkete bildirmelidir.
  4. Hesaplar devredilemez, satılamaz, kiralanamaz, teminat olarak gösterilemez veya başkalarıyla paylaşılamaz.
  5. Hizmetler 14 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.

Madde 5. Hizmetlerin sunulması

  1. Şirket; oyunun çalıştırılması, ilerlemenin kaydedilmesi, hesap bağlama, bulut kaydı, satın alma doğrulama ve geri yükleme, etkinlikler, oyun içi posta, kuponlar, müşteri desteği ve benzeri özellikleri sunar.
  2. Hizmet içeriği, çalışma saatleri ve desteklenen platformlar operasyonel veya teknik gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.
  3. Şirket; bakım, arızalar, doğal afetler, platform veya iletişim ağı arızaları, güvenlik olaylarına müdahale ya da mevzuata ve politikalara uyum amacıyla Hizmetlerin tamamını veya bir kısmını geçici olarak durdurabilir.
  4. Planlı kesintiler mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur; acil durumlarda sonradan duyurulabilir.

Madde 6. Kullanıcının yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerde bulunamaz:

Madde 7. Kullanım kısıtlamaları

  1. Kullanıcının bu Koşulları ihlal etmesi veya Hizmetlerin güvenliğini tehdit etmesi hâlinde Şirket; uyarı verme, özellikleri kısıtlama, verileri geri alma veya düzeltme, geçici askıya alma ya da hesabın kullanımını sona erdirme önlemlerini alabilir.
  2. Acil güvenlik veya hileli ödeme durumları dışında Şirket, kural olarak gerekçeyi ve itiraz yöntemini bildirir.
  3. Kullanıcılar, alınan önleme ilişkin bildirimi aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde e-posta ile itiraz edebilir.
  4. Şirketin kastı veya ağır ihmali bulunmaksızın kullanıcının bu Koşulları ihlal etmesinden kaynaklanan kayıplardan Şirket sorumlu değildir.

Madde 8. Oyun verileri ve bulut kaydı

  1. Şirket, Hizmetleri sunmak amacıyla oyun verilerini sunucularında saklayabilir ve senkronize edebilir.
  2. Çakışan veya olağan dışı veriler tespit edildiğinde Şirket, kullanıcının onayını alabilir veya verileri sunucudaki en son kesinleşmiş sürüme göre geri yükleyebilir.
  3. Hesap bağlama sırasında farklı kayıt verileri tespit edilirse kullanıcı hangi kaydın korunacağını seçebilir; seçilmeyen kurtarma kopyası müşteri desteği amacıyla en fazla 30 gün saklanabilir.
  4. Kullanıcılar, cihaz değiştirmeden veya uygulamayı silmeden önce bulut kaydının durumunu kontrol etmekle yükümlüdür.

Madde 9. Ücretli hizmetler

  1. Ücretli hizmetlerin fiyatları, içerikleri, sunulma süreleri ve satın alma sınırları satın alma ekranında ve ilgili mağazada gösterilir.
  2. Ödemeler Google Play ve Steam gibi mağazalar tarafından işlenir; ödeme yöntemleri, onaylar ve iptaller için ilgili mağazanın politikaları da uygulanır.
  3. Satın alma ödülleri, mağaza işleminin sunucu tarafından geçerli olarak doğrulanmasından sonra verilir. İletişim hatası gibi nedenlerle hemen verilmezse kullanıcılar satın alımları geri yükleme özelliğini kullanabilir veya müşteri desteğine başvurabilir.
  4. Ücretli hizmetlerde cayma ve iadeler, ayrıca belirlenen Ücretli Hizmetler ve İade Politikası’na, ilgili mevzuata ve mağaza politikalarına tabidir.

Madde 10. İadeler ve hileli ödemeler

  1. Hukuka uygun bir iade tamamlandığında Şirket, ilgili satın alma ile verilen sanal para birimlerini, eşyaları, kalıcı hakları ve diğer avantajları geri alabilir veya devre dışı bırakabilir.
  2. Önceden kullanılmış olduğu için geri alınamayan kısımlar, ilgili mevzuatın ve mağaza politikalarının izin verdiği ölçüde bakiye düzeltmesi veya ilgili özelliklerin kısıtlanması yoluyla ele alınabilir.
  3. İade sisteminin kötüye kullanılması veya aynı işlem için mükerrer ödül alınması, kullanım kısıtlaması sebebi olabilir.

Madde 11. Fikrî mülkiyet

Hizmetler ile ilgili yazılım, görseller, müzik, metinler, karakterler, oyun evreni, ticari markalar ve diğer materyaller üzerindeki fikrî mülkiyet hakları Şirkete veya meşru hak sahiplerine aittir. Kullanıcılar bunları, Hizmetlerin kişisel ve ticari olmayan kullanımı kapsamını aşacak şekilde çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

Madde 12. Kişisel verilerin korunması

Şirket, kişisel verileri Gizlilik Politikası’na uygun olarak işler. Harici platformların bağımsız olarak işlediği bilgilere ilgili platformların politikaları uygulanır.

Madde 13. Sözleşmenin sona ermesi ve hesap silme

  1. Kullanıcılar, Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil menüsü veya herkese açık web sayfasındaki silme talebi prosedürü aracılığıyla istedikleri zaman sözleşmenin sona erdirilmesini talep edebilir.
  2. Silme talebi, talepten sonraki 7 gün içinde iptal edilebilir. Bekleme süresi sona erip silme işlemi tamamlandığında hesap, bulut kayıtları ve etkin satın alma hakları kural olarak geri yüklenemez.
  3. Çözümlenmemiş satın alımlar varsa kullanıcıdan önce ilgili işlemin sonuçlandırılmasını veya geri yüklenmesini tamamlaması istenebilir.
  4. Kanunen saklanması gereken ödeme, uyuşmazlık ve güvenlik kayıtları, öngörülen süreler boyunca ayrı olarak saklanır.

Madde 14. Sorumluluk ve garantiler

  1. Şirket, kasıt veya ihmal sonucu kullanıcılara verdiği zararlardan ilgili mevzuat uyarınca sorumludur.
  2. Doğal afetler, kullanıcıdan kaynaklanan sebepler veya iletişim ağı, mağaza ya da platform sağlayıcılarındaki arızalar gibi Şirketin makul olarak kontrol edemediği sebeplerden doğan zararlardan, Şirketin kastı veya ağır ihmali bulunmadıkça Şirket sorumlu değildir.
  3. Bu madde, kullanıcıların tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümlerden doğan haklarını sınırlamaz.

Madde 15. Bildirimler

Şirket, kullanıcılara Hizmet içi duyurular, açılır pencereler, bağlı e-posta adresi veya bu web sayfası aracılığıyla bildirimde bulunabilir. Tüm kullanıcıları ilgilendiren hususlar, Hizmetler içinde veya web sayfasında en az 7 gün süreyle yayımlanarak duyurulabilir.

Madde 16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

  1. Bu Koşullar Kore Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
  2. Bir uyuşmazlık ortaya çıkması hâlinde Şirket ve kullanıcı iyi niyetle müzakere eder.
  3. Müzakere yoluyla çözülemeyen uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatın belirlediği yetkili mahkemelere veya tüketici uyuşmazlıkları arabuluculuk kuruluşlarına başvurulabilir.

Madde 17. İletişim